行业观察尚品宅配组建“生态朋友圈”背后的商业逻辑

在智能家居领域，尚品宅急送又有新动作！

最近几天，定制巨头尚品宅急送正式宣布与李林科技达成战略合作根据消息显示，双方将以全屋生态场景为切入点，为用户提供安装完整，全屋定制，智能家居全覆盖的一站式高效智慧空间解决方案

宅急送和家电，智能家居企业频繁双向高维布局生态场景背后是怎样的商业逻辑作为全屋定制和BIM组装的先行者，尚品宅急送融合家电品牌有什么优势会给整个行业带来什么影响本文将详细解读

家用电器的生态整合

在我看来，尚品宅急送此举意在整合家电和智能家居企业，探索全屋生态场景。

传统观念中，家居和家电属于两个相对独立的赛道，各司其职装修企业完成精装部分后，定制企业进入市场全屋橱柜设计安装完成后，就轮到成品家具和家电进场了

一切看似井然有序，但从消费者的角度来看，这个过程不仅繁琐冗长，而且涉及太多决策环节装修后期会出现一些问题，比如家电，智能家居产品和装修风格不匹配，尺寸不合适导致体验不好等等，而且很容易把智能家居的潜在客户拒之门外

与此同时，消费市场正在发生变化，追求统一风格的嵌套式，场景化的家电产品潜力不断显现中国家用电器协会编制的《2021年中国嵌套式家电市场白皮书》指出，嵌套式家电可以满足消费者对品质生活，智能家居，健康家电的多元化需求，2022年将是市场化的重要一年

毫无疑问，在市场用户需求和智能家居落地时代变革力量的推动下，家电与家居的融合是大势所趋，它对应的是一个千亿级的市场。

当然，洞察电器和家居一体化趋势的不仅仅是尚品宅急送最近几年来，越来越多的家居品牌和卖场积极拥抱电器企业，但大多以失败告终

第一，真正打破这两个行业的差距并不是一件容易的事情，这考验着企业的供应链整合能力同时，伴随着家居智能化的趋势，行业融合对企业的R&D创新和数据处理能力提出了更高的要求

第二，两大行业的企业一直以来都有自己的思想，很难真正打开思路他们的合作更多的还是在组合和一揽子合作上这种浅层的合作注定是无效的，无法真正实现融合，提供全方位一站式解决方案用户仍然需要花费大量的精力，无法真正享受智能生活

深耕定制行业多年，以软件技术起家的尚品宅急送，拥有强大的渠道整合能力和数字化运营能力，为其高维场景布局打下了坚实的基础宅急送的数字化软件技术可以帮助其打通从前端销售，设计到后端生产配送的复杂全流程，提升用户的整体服务体验近两年，其正在研发的BIM组装技术，不仅可以解决安装标准化和交付标准化的问题，还可以让智能家居产品更好地融入整体家居场景体验

同时，与其他企业联合的浅层合作不同，尚品宅急送与李林科技的合作显然要真诚得多。

场景共建，双方将聚焦各自产品，通过整合李林全链路服务+李林各类智能产品+尚品宅配全屋定制+尚品宅配全屋匹配，共同打造全屋生态场景，

渠道共享，尚品宅急送将进入李林2000家门店的扩张计划，融入全屋生态场景体验区，

营销，相互进入战略供应链体系，前端营销同步，

流量共享，联合用户运营，客户资源共享。

从双方的合作规则可以看出，联盟最根本的驱动力是共同打造全屋生态场景合作重点在于产品和服务的整合，以及渠道，流量，营销的共享，促进了品牌引流和获客过程中的降本增效，从而实现用户转化率的提升

而且在笔者看来，联盟双方的合作是基于价值互动，而不是价格交易，也能真正形成协同的联盟凝聚力，实现从前端到后端的价值共建而且，这种互动是有温度的交流联盟品牌能够充分把握和挖掘用户需求，持续为用户提供所需的个性化产品和服务，打造1+1gt，2效果同时，基于打造全屋生态场景的需要，生态联盟也让品牌关系非竞争，而是共荣，共创价值

过去，家居，家电企业就像两个花园里的玫瑰，在各自的区域里独自绽放，而尚品宅急送打破花园围墙，构建了一个生机勃勃，自我进化，价值共享的热带雨林商业生态圈，实现了联盟品牌商业的生态成长。

人货场的新逻辑重构

宅急送尚品携手家电，智能家居品牌，构建了一个家居生态联盟，这是新消费时代的产物，也是一种全新的商业模式不仅重构了家装，智能家居，家电，全屋定制的渠道链条，也重新定义了传统家居行业的人货场

人生态联盟对消费者的利好是显而易见的，它简化了消费模式:尚品宅配从设计端提供家装家电一站式服务，用户在装修设计阶段就可以将家电，智能家居，全屋定制融为一体，可以更充分地满足用户对空间场景和功能的需求，从源头上避免家电风格冲突的问题，提升用户整体服务体验同时一次性购买全品类也可以节省大量的时间成本，交易成本和成本

货，从卖产品到卖场景，尚品宅急送与李林科技的融合不是简单的产品拼凑，而是场景的迭代，将产品变成智能家居场景中与用户深度互动的产品单元，形成完整的智能家居生活场景，更好，更大，更充分地满足用户对空间场景和功能的诉求宅急送近期与行业设计大师联合推出的新品套餐，也是其再次进行场景迭代的应用既满足了用户对高品质，高美观的需求，又加深了对相关产品风格和材质的理解

以前消费者去建材市场或者卖场采购，去装修公司设计施工，也去家电市场现在进入尚品宅急送或其联盟品牌门店，可以一次性解决很多装修问题，实现拎包入住的完成需求

产业升级和再造

新消费时代，用户触点分散，流量孤岛，转化效率低等已经成为大家居行业面临的共同挑战这种新的商业模式既是定制行业，家电行业，智能家居行业的生态整合，也是一种升级和再造

首先，场景化的体验可以提高客户的转化率，多品类的融合可以带动多种产品的销售，从而提高客单价尤其是在单品面临天花板的时候，全屋智能场景将是打开新的增长通道，提升客户单个价值的契机

其次，在家电领域，曾经碎片化，去中心化，碎片化的智能场景和传统商业形态已经无法满足用户的整体消费需求以家电一体化为代表的需求端正在向前推进，商业资源的牵引也将向市场集中

最后，大家居行业一直存在大行业小企业的问题在分散的市场中，行业内战火纷飞，壁垒高筑，品牌间相互博弈这种新的联盟模式可以让家居行业真正化整为零，为联盟品牌带来全方位的新价值，实现价值裂变

结语:从全屋定制到全屋生态场景延伸，尚品宅急送进入品类战略新阶段同时，这也意味着尚品宅急送不再仅仅是一个传统的定制企业，而是一个可以跨行业，不同行业协同的企业它是供给和需求的整合和协同它以全屋生态场景为中心，通过数字化能力推动前后流程的融合，进而发展新的行业业态，带动家居行业的整体转型升级正如宅急送集团董事长李在合作签约仪式上所说，在行业整合的大趋势下，企业要转变经营思维，要有利他，共享之心，才能实现共赢，共生

目前，这种商业模式对家居市场的影响才刚刚开始，但毫无疑问，潜在的能量将是巨大的展望未来的方向，我们看到的不仅仅是一个行业的升级在这个由定制企业，智能家居企业，家电企业组成的生态中，尚品宅配试图重建的其实是下一个时代的生活方式，家装消费行为和行业生态