切实发挥保险保障“稳定器”作用招商信诺人寿助力上海复工复产

日前，上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段招商信诺人寿保险有限公司上海分公司以员工健康安全为首要前提，强化防疫措施，积极推进复工复产，疫情期间，认真履行保险服务社会经济的职能，多措并举，实现了封控保不住，隔离保不住的目标

上海的疫情牵动着全国人民的心招商信诺人寿推出四大应急措施，把上海守在一起:多渠道受理报案，开通理赔绿色通道，简化理赔手续，放宽住院限制，充分发挥保险功能，深度保护保险消费者权益

合力，疫路暖

自上海本轮疫情爆发以来，招商信诺人寿积极响应行业号召除了捐款购买防疫和生活必需品，还为上海的工作人员和志愿者提供保险，以实际行动支持疫情防控秉承以客户为中心的经营理念，疫情期间，招商信诺人寿与中山医院国际医疗部，瑞金医院特需门诊等八家知名医院合作招商信诺高端医疗保险涵盖了药品费用，还可享受便捷的保险直付服务，充分保障了客户的用药需求与此同时，招商信诺人寿联合合作伙伴和睦家医疗，针对公众和客户推出了多项公益和服务举措:开通公益在线咨询服务，推出系列防疫科普视频，邀请专家直播讲解疫情期间如何进行心理调整等，为防控疫情助力，为健康护航此外，为了帮助在沪客户顺利就医，招商信诺人寿每天为客户提供疫情期间上海高端医保直付合作医院开业情况的实时更新，及时传递服务信息，解决客户燃眉之急

携手抗击疫情，互帮互助，共克时艰。

在上海静态管理期间，招商局CIGNA人寿总部为上海员工送上三种关爱:防疫津贴，生活保障物资能量包，暖心复工关爱包，同时，第一时间为员工开通了视频咨询服务，为患有严重疾病的员工提供特殊的送药服务，解决需要医疗帮助的员工开处方药难的问题，为有紧急医疗需求的员工家属提供抢救服务在潜移默化中展现企业的人文关怀

面对屡屡爆发的疫情，招商信诺人寿始终做好以客户需求为导向的疫情防控和保险保障服务，充分发挥保险保障的稳定器作用，温暖保障，温暖客户的心，彰显保险公司的责任和担当。

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