各地区各部门配套政策密集发力：加大纾困力度稳住市场主体

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它在拉动内需，稳定服务业增长和就业方面发挥着重要作用根据餐饮，零售，旅游，公路，水路，铁路运输，民航等行业特点，各地各部门提出了具体的救助扶持措施，帮扶效果持续显现

政策援助—

实施救助措施，减轻资金压力。

走进宁夏银川河东国际机场，用餐区的旅客正在有序用餐受疫情影响，我们的运营成本大幅增加现在，税务部门出台了退税新政策，大大减轻了企业的资金压力真是雪中送炭重庆志华酒店管理公司银川分公司会计朱淼说

今年以来，受多地新冠肺炎疫情蔓延等不利因素影响，服务业市场主体特别是小微企业和个体工商户经营面临不少困难。

最近几天，国务院发布了关于稳定经济的一揽子政策措施，从六个方面出台了33条措施其中，在财政政策方面，进一步强化增值税留抵退税政策，预计新增留抵退税1420亿元，在货币金融政策方面，鼓励对受疫情影响的中小企业，个体工商户，货车司机贷款和个人住房及消费贷款实行延期还本付息，加大对普惠性小额贷款的支持力度

各地区各部门推出的服务业疏解配套政策正在紧锣密鼓地推进财政部，国家税务总局出台了10多项减税降费政策，国资委，文化和旅游部等部门出台了小微企业和个体工商户租金减免，促进旅游业恢复发展等一系列政策措施，人力资源和社会保障部，国家发展和改革委员会等印发《关于扩大阶段性延期缴纳社会保险费政策实施范围的通知》

3，4月份，行业受疫情影响较大还好有社保缓缴政策，暂时缓解了企业的资金压力，度过了一段困难时期重庆饮食文化有限公司相关负责人介绍

中小微企业数量多，服务行业范围广据测算，银川市退税企业中，小微企业占80%以上，特别是在服务业疏解中发挥着重要作用

辽宁省新民市轻工业厅家电商行经营者陈说:个体工商户多从事服务业，受疫情影响较大让我受益最大的是增值税起征点提高之外还有水电费减免10%的优惠政策，节省了店铺的运营成本

据不完全统计，已有20多个省份因地制宜出台措施帮助企业脱困明确山东一半以上的纾困政策可以无偿发放，浙江建立了1+5服务业纾困政策体系，深圳拨出750亿帮助包括服务业在内的中小企业

服务业在拉动内需，稳定增长和就业方面发挥着重要作用各地各部门根据餐饮，零售，旅游，公路，水路铁路运输，民航等行业特点，提出了具体的救助支持措施，救助效果将不断显现中国国际贸易促进委员会研究院副院长赵萍说

平台协助—

提供优惠服务，降低运营成本。

外卖平台降佣金的政策来得非常及时，我们有信心度过难关天津三客手工虾饺店的负责人张茜说

今年2月，有关部门发布《关于促进服务业困难行业恢复发展的若干政策》，要求外卖等互联网平台企业进一步降低餐饮商户服务费标准，降低相关餐饮企业经营成本引导互联网平台企业对疫情高发区所在县级行政区域的餐饮企业给予阶段性商户服务费优惠

日前，针对疫情高风险地区的中小商户，美团外卖推出技术服务费减半，减半后每笔封顶1元的政策。

这个政策实施后，平均一单外卖能省七八毛钱到一块钱，一个月后能省1000元左右张茜说，虽然1000块钱看起来不多，但对我们这样的中小餐馆来说，还是能解决很多问题的

今年4月，烘焙连锁品牌宝师傅正式入驻天猫商城现在，鲍师傅在全国40多个城市拥有近百家门店在网店经营受疫情影响较大的情况下，鲍师傅4月份依然创造了历史最好的单月销售数据

目前天猫商家可以暂时使用50%的保证金来补充运营资金流，大大缓解资金压力。

线下尚超也积极推出各种措施，帮助入驻商家渡过疫情难关自去年8月以来，Xi安赛格国际购物中心一直在建设一个网上购物平台过去，我们的线下业务主要覆盖Xi安现在，商家可以通过我们的线上平台辐射到全国，40%的销售额来自Xi安外商城投资运营中心线上部门负责人张表示，目前，我们正在升级线上平台系统，以进一步增加功能，改善体验

日前，Xi安市民马尔斯通过妙杰APP订购了一款面霜:看着活单，没想到两个小时就送到我手里了购物不用接触，从专柜拿正品，太方便了！手机的另一端，安开元商城的柜台柜哥刘盯着直播屏幕，飞快地敲着键盘，与后台的货主播沟通着各种细节

银泰百货通过妙捷APP帮助众多入驻商家实现云复盘商场所有品牌专柜都可以通过开元商城的账号直播商品，即使因疫情关店目前我们已经实现了常态化直播，五天一场，拥抱潜力无限的‘新零售’刘超说

转变—

提高适应性，挖掘消费潜力。

去年12月，受疫情影响，Xi市莲湖区倾城嗜食餐厅停业近一个月在束手无策的时刻，莲湖区商务局找上门来，帮助餐厅进行线上转型，与外卖平台对接

从线下到线上，菜品搭配，网页设计，客户维护，后台管理一切都要从头学起但也正是因为转型快，餐厅经营才日臻完善，值得努力餐厅负责人冉双全说

面对疫情的冲击，各服务领域困难行业的经营者也在积极自救，加快转型升级。

深耕居民社区—

开展多元化业务—

目前酒店餐饮营销过于传统，在思维模式，管理和运营体系上缺乏创新深圳市大云酒店管理有限公司董事长张介绍，此次疫情防控期间，国内外酒店业面临巨大考验目前，行业正在积极探索新的模式大云集团正在积极推进酒店+X业务只要不与现有酒店业务冲突，X业务可以是自有品牌的咖啡，也可以是借助酒店平台的特色产品线下+线上零售目前蔬菜，水果，包装素食等已经全部进入酒店的经营范围

加速数字化转型—

疫情凸显了物流数字化转型的紧迫性，这与我们的服务内容有关宁夏蒙拓领科技有限公司负责人朱吉说，银川去年出台政策，为数字经济和智慧城市的高质量发展提供专项扶持资金，对疫情防控期间相关服务行业的持续运营起到了积极作用目前，银川市相关部门正在产业政策，供应链金融，数字经济平台建设等方面给予支持助力物流数字化服务做大做强这些举措无疑为加快服务业转型提供了支撑朱基告诉记者

海南龙泉集团董事长傅认为，相比疫情的影响，后疫情时代的消费变化对行业的影响更大酒店，餐饮等行业要提高应急能力，分析消费市场的新变化，以进一步激发消费潜力