上海电信运营商助企纾困出实招

日前，上海迎来全面复工复产的第一天为落实市委，市政府决策部署，统筹疫情防控，复工复产，帮助中小企业共同渡过难关，市经信委，市通信管理局，上海电信，上海移动，上海联通在云端召开千兆助力，云网惠企上海电信运营企业救助行动计划发布会

据上海市经信委介绍，此次发布的《上海市千兆电力，云网惠企行动计划》在降低企业通信成本，帮助企业复工复产，夯实企业数字化基础三个方面推出了十项措施。如下所示:

降低企业沟通成本包括:实行欠费不停受疫情影响生产经营出现暂时困难的中小微企业和个体工商户，在2022年6月30日前向电信运营商提出申请，各运营商对3月至5月产生的宽带欠费实行欠费不停机，允许其在3个月内补缴欠费，降低企业宽带收费落实国务院常务会议要求，各电信运营商将出台企业专线和宽带产品优惠政策到2022年底，中小企业宽带和专线平均资费比上年末降低10%以上，降低贫困行业的宽带费用旅游，文化娱乐，住宿餐饮，家政等中小企业，受疫情影响严重的，可在2022年6月30日前向电信运营商提出申请，运营商将根据实际情况减免其1至3个月的宽带月费，免费商务宽带商务楼和园区的宽带用户，有条件的可以申请免费提速到500M

帮助企业复工复产包括:分期发放科学防疫包对于数字哨兵，防疫门磁，千里眼等科学防疫套件，电信运营商接受企业分期付款，减轻企业运营压力，远程办公套件免费使用日前，企业用户可向电信运营商申请免费使用规格为100用户/2T的云主机，10个云桌面软客户端和每次会议最多300方的云会议软客户端，视频CRBT帮助企业精准营销日前，企业用户可免费使用企业视频CRBT企业可以将个性化视频作为CRBT，让客户在呼叫等待时间无流量观看企业预置的短视频内容，云客服帮助企业高效服务日前，防疫相关企业可免费使用云客服云客服帮助企业搭建自己的呼叫中心系统，可以不受地域限制灵活部署，不同地区的坐席可以在同一个平台下运营管理

夯实企业数字化基础包括:管理上海补齐网络短板电信运营商要弥补商业楼宇和园区信号质量差的盲区和薄弱点，确保园区和企业归一化核酸采样点信号质量良好，企业千兆网络全覆盖截至2022年底，全市累计建设5G室外基站6万个，重点推进工业园区，企业工厂，医疗卫生机构等区域覆盖，为不同行业定制5G专网解决方案新业务宽带原则上500M起步，积极推进企业FTTR组网方案，让千兆WiFi覆盖每一个空间企业可通过国家新互联网交易中心申请优惠便捷的在线云服务

上海市经信委主任吴金成指出，疫情加速了工业数字化进程，越来越多的传统企业对智能车间，数字化工厂，工业互联网有着更加迫切的需求支持新型数字基础设施的有效投资，进一步加大绿色IDC和5G基站的布局建设，继续巩固城市数字基础，继续抢占数字经济，绿色低碳，元宇宙等新赛道，加强智能机器人，智能网联汽车等终端驱动在此次疫情中，运营商也面临着巨大的营收缩减压力，但仍在积极践行央企角色，支持千兆助力，云网惠企计划上海市经信委作为政府部门，将更好地落实走访企业制度，加大帮助企业脱困的力度，千方百计帮助企业共同渡过难关，更好地稳定预期，稳定主体，增强动力